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选择开锁公司要注意那几项

2023-01-06

 随着巴中经济的快速发展,商品房的大量增加,市民对开锁、换锁、修防盗门锁具的需求越来越大,所以大大小小的各类开锁公司也多了起来。要问巴中开锁公司哪家**正规就要看您从哪方面去看和认为了,比如:


①开锁资质:巴中开锁公司是经国家工商局注册和公安局备案的,我想这条是市民**关心和关注的,因为具备取得国家管理部门认可的和登记在册的开锁公司是市民安全放心的前提、是保障。


②诚实守信:所谓守信一是时间,比如有的开锁公司为了不丢生意答应客户说10分钟就到,结果半个小时也没到,他不是不想到,他还在干活走不开啊,结果那头顾客还在苦苦等待,如果不急还好,有特殊情况下这种不守信的开锁公司是对客户的不负责任的,所以巴中开锁公司对到达时间这块严格遵守承诺,这也是顾客对你信任的基础。


③开锁价格:开锁公司在开换锁服务过程中因门、锁、等型号,品牌,种类,规格不一等各种原因导致价格无法统一。这就考验着开锁公司师傅们的道德素质高低了。开锁师傅是靠这个为生的,所以赚钱是正常的,但你要赚你该赚的钱,在合理的范围内,如果昧着良心宰顾客就不对了。


④售后服务:市民一年中难得要开回锁或换次锁,因此有的开锁公司做过生意以后就不管不问了,甚至电话也不接了,这些都是不对的。我们认为如果是你开锁公司换的锁体或锁芯也或者把手等,那你开锁公司就要严格遵守你对顾客的承诺保修期,在保修期内服务好你的顾客。


⑤开锁登记:近年来,国家管理部门对开锁这一特种行业管理越来越正规和严格,要求开锁公司在开锁过程中实行开锁登记制度,但出于各种原因实际过程中登记的很少。在此我们巴中开锁公司也希望市民们在请开锁公司开锁时尽量配合他们实行开锁登记,这也是对您的一种保护。对于这条公司开锁实开锁行登记制度,每次开换锁后都有记录让顾客签字保留管理部门备查。


⑥开锁技术:技术好当然市民理解你是正规的。 
巴中开锁公司的服务流程:


①接单:开锁公司目前一般都是电话接单。当接到客户电话时问明需求情况,是开锁还是换锁,也或修锁、装锁、改锁等,一般顾客都会自己说明需求。然后就是了解顾客的地址房号,大致谈好价格,告诉顾客预计到达时间,然后派单给离顾客**近的师傅上门服务。


②身份核实:开锁师傅到达后先要出示自己公司的合法**与顾客了解,然后再核实顾客的身份信息,了解该物权是否为其本人所有,如是则要提供证明,如不是则要经物业或邻居证明,特殊情况下需当地派出所出具证明。


③开始工作:在工作前要认真听取顾客对此次锁具出现的故障情况的叙述,然后根据自己的工作经验判断分析此次问题是什么原因导致的,如何解决说与顾客听,再报好价格,上门的师傅不得有隐瞒,欺骗顾客行为,在征得同意后方可工作。


④登记道别:师傅工作结束后要做好开锁服务登记,在收到服务费后要给顾客开具收据或**,同时要交代顾客如何使用及保养维护等事项,将工作场所清理干净,微笑礼貌地与顾客道别。

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